23 de octubre de 2009

Online: Una nueva forma de comunicación

Pensamiento interactivo tridimensional

La pictografia rupestre fue el primer intento de poner las ideas por escrito y crear una narración. Fue el principio del mensaje y de la comunicación no verbal. Con el tiempo, las representaciones pictóricas se simplificaron y se
hicieron más abstractas, dando lugar a lo que se conoce como escritura cuneiforme. La escritura y la forma de las letras evolucionaron y se hicieron mas complejas perdiendo su significado original convirtiéndose en un lenguaje codificado que debía enseñarse y aprenderse. Las imágenes y las palabras se separaron creando dos lenguajes diferentes.

La invención de la imprenta por Gutemberg aumento la dependencia del pensamiento lineal con énfasis en "una sola cosa a la vez" frente al "todo de una vez" del pensamiento visual". Las sociedades adquirieron con esto un conocimiento aplicado sin precedentes en la historia de la humanidad.

La fotografía, el cine y mas tarde la televisión han permitido sin embargo que las personas sigan siendo fieles consumidores del lenguaje visual. Sin embargo lo mas apasionante es como la relación entre ambos ha evolucionado creando una complementación casi inseparable para ciertos medios. Poca gente compraría hoy en día un periódico que no incluyera imágenes y gráficos de las ultimas noticias. Al igual que nadie espera que se nos muestre una noticia con solo imágenes de lo sucedido. Lo anecdótico de la televisión es que ha puesto a la comunicación en una posición de total comodidad por parte del receptor en la que ya no es necesario descodificar el lenguaje, sino simplemente sentarse y consumir información.

Es la llegada del hipertexto y de la web lo que volverá a producir un giro en la comunicación. Aunque la prensa, y la televisión habían roto muy levemente la linealidad de la narración (puedes cambiar de canal o empezar un periódico por en medio) el cambio no es tan significativo como el que nos ofrece el nuevo medio Internet. La web de un periódico ofrece fuera de su propia estructura varias formas de llegar a una noticia: Desde las Rss a Twitter, el enlace entre noticias o desde otros blogs.

Esta variedad de vías se están multiplicando y en muchos casos dentro del funcionamiento de una web las vías se vuelven incontrolables. Es por esto que es importante no permitir dejar elementos "aislados" sino dotados de una relación con la plataforma que permita el movimiento de una forma satisfactoria. El pensamiento se mueve ahora en la tridimensionalidad y es ademas interactivo. El nuevo medio necesita del receptor para moverse. Es el receptor quien elige donde quiere ir dentro de todas las posibilidades.

Pasar de un estado de cierta no-linealidad pero profundamente pasivo a un estado de tridimendionalidad que requiere activismo ha creado un entusiasmo latente. Es la labor de las personas que trabajamos para el medio hacer que la experiencia de la llamada "navegación" sea satisfactoria y que los objetivos para los que se ha credo una web sean alcanzables. ¿Apasionate no?

SmashMagazine: Tendencias en los periódicos digitales

Hoy navegando por SmashMagazine, una de mis preferidas fuentes de inspiración en el proceso de diseño digital (a parte de la prensa online, claro) he encontrado este maravilloso artículo donde se muestran las tendencias de las periódicos digitales.

El artículo acierta plenamente al decir que la prensa online es el mejor medio donde los diseñadores multimedia tenemos un reto interasente: una gran cantidad de información y una necesidad de navegación perfectamente usable.

Creo que es altamente necesario profundizar en el desarrollo de la prensa digital y aprender a de lo que tenemos para evolucionar. Pronto deberíamos ver un artículo similar (cuando no mejor) de la prensa online realizada en España. Espero que este blog pueda aportar algo a la realización del estudio.


14 de octubre de 2009

Audio sobre el futuro de NYTimes.com

Aquí tenemos una magnifica charla sobre el futuro desarrollo de NYTimes.com. Eso sí esta en Inglés.
En cuanto pueda voy transcribiendo los puntos esenciales.

   
     

20 de septiembre de 2009

Viñetas en los medios on-line

Hoy hay algo que he echado de menos en la prensa on-line y que antes sabia encontrar perfectamente en la prensa escrita: el humor, las viñetas.. ¿Como puedo llegar a ellas ahora?

La complejidad consiste en que para acceder a una noticia en un periódico on-line podemos hacerlo de formas diferentes: Una seria desde la propia portada del periódico. Otra es desde diferentes fuentes, como son las RSS, Twitter, etc... Es mediante estas formas donde la portada y elementos comunes corren el peligro de convertirse en algo secundario. Es el caso de las viñetas o tiras cómicas.

Veamos donde alojan y como muestran sus viñetas algunos medios digitales.
  • Encontraremos las viñetas de elpais.com en la sección de Opinión divididas por cada uno de los autores y con calendario para moverte por cada día, además de en una breve reseña en la portada del periódico. Las viñetas de abc.es también las encontramos desde el menú Opinión.

  • Las viñetas en theguardian.co.uk las podemos encontrar en la sección Cartoons. Como siempre este periódico piensa en la navegabilidad y readibilidad on-line de una forma práctica: Cada viñeta tiene links a las noticias que hace referencia y desde las noticias es posible acceder a las viñetas.

  • Las viñetas de adn.es es lo mismo que decir las viñetas del genial Rodera. Cada día podemos encontrar su tira en la parte de abajo de la portada del periódico y con un tamaño considerable.
    Lamentablemente desde la sección Opinión accedemos a una lista de colaboradores sin rastro de Rodera. Como ya se comentó en este blog (cuando hablamos de la página de registro) los despidos de personas en las oficinas de Adn (ver noticia) debe contribuir a crear estos desagradables problemas de usabilidad en la web. Afortunadamente desde su página personal es el propio autor el que nos facilita el link a Las Viñetas de Rodera en Adn.es. ¡Gracias Rodera! ;)
Considero que la presentación de Adn es la más apropiada, ya que da a las tiras un espacio y un lugar adecuados. Pero es, como ya nos tiene acostumbrados, The Guardian quien da un paso por delante inter-relacionando las tiras cómics con las noticias referidas.

¡Que no decaiga la viñeta!

4 de septiembre de 2009

Entretenimientos de actualidad

El País acaba de estrenar un test de actualidad semanal. Se puede acceder desde: http://www.elpais.com/trivial/ y tras 10 preguntas de temas que se han podido leer en los medios en los últimos días podemos saber cuanto estamos enterados de los temas que son noticia.

Es divertido y un poco mas "instructivo" que los ya "sin-sentido" test que ofrece Facebook. Es una pena sin embargo que no podamos, como hacen ellos, retar a los "amigos" a que superen nuestra puntuación. Y ya que nos ponemos ¿por que no poner un link a las noticias relacionadas al final del test? Ganarían en lectores y ganaríamos en conocimiento ;)

8 de julio de 2009

Diario "El País" estrena interacciones a pie de pagina de la noticia

El periódico digital El País ha estrenado recientemente nuevas funcionalidades a pie de noticia que aportan una gran riqueza informativa.



Podemos conocer el éxito de una noticia al clicar en "Estadística": un gráfico (en ventana flotante) indica cuantas veces ha sido vista y cuantas personas han escrito en relación a la noticia.

Es interesante que podamos "Corregir" la noticia y que en "Derechos" dejen claro el derecho de reproducción del artículo. En "Reproducir" podremos comprar el texto o alguna imagen.

Lo molesto es que los links de este nuevo recuadro abren ventanas flotantes que no se cierran si abrimos otra. Sin ninguna indicación "Reproduccir" te lleva a una nueva página, cuando probablemente seria mas cómodo abrirlo en una ventana (o pestaña) nueva, indicándolo.

Siempre son agradables los links de ¿Que es esto?, y en este caso muy necesario y bien explicado para conocer las posibilidades de incrustar el artículo en alguna red.

Me sorprende el lugar elegido, no al principio de cada artículo, para una funcionalidad tan fantástica como son: pasar página y aumento de fuentes. Es una pena además que de momento el + y - no sean clicables, mientras que las flechas si lo son.

Será interesante ver como evolucionan estas nuevas interacciones informativas.

29 de marzo de 2009

Página de registro

La página de registro de una web es una importante puerta de acceso entre un diario y los lectores. Vamos a analizar los pros y contras de cada medio basándonos en la captación, las ventajas que ofrecen y la usabilidad de cada una.

Diarios como The Guardian ofrecen un registro sencillo, sin repeticiones de campos ni preguntas innecesarias. The Guardian no ofrece sin embargo una invitación especialmente amigable al registro. Ni te queda claro porque registrarte, ni que ventajas vas a tener. El registro no esta diseñado con el cuidado de otras páginas: tiene textos que son imágenes, los campos están separados de la caja del input, no hay negritas para hacer el texto mas rápido de leer y el formulario esta fuera de la navegación principal ¿por qué?




En El País aunque visualmente es claro ofrece una ayuda que mejor podían quitar ya que es mucho mas confuso con ella que sin ella ya que esta equivocada (ver a, b, c.. en imagen). No indican tampoco con claridad los campos opcionales o obligatorios. Podían haber utilizado * para los obligatorios o simplemente indicar el campo que es opcional en el mismo, no como hacen en una nota en el texto de ayuda. No se han esmerado mucho en poner las ventajas del registro.





Periódicos que no ofrecen registro: Aunque anteriormente si era posible Adn ha dejado de ofrecer este servicio debido al despido de sus trabajadores (link a noticia)

15 de febrero de 2009

Participación

Además de los comentarios de las noticias, algunos diarios ofrecen otras formas de participación:

  • Los encuentros digitales de rtv.es donde se muestra una lista de invitados a los que puedes mandar tus preguntas, para que respondan sobre determinados temas. Interesante.

10 de febrero de 2009

Personalización de apariencia y contenidos

Sobre la personalización de apariencia y contenidos en los diarios hay que preguntarse: ¿Como es mostrada la personalización? ¿Es, por ejemplo, necesario registrarse?. La Apariencia ¿que podemos cambiar? ¿Que importancia tiene la accesibilidad?. Los contenidos ¿que opciones tenemos para filtrarlos?


Diario El País
Desde el menú Inicio del diario El País, se accede a Mi País donde podemos personalizar: el logotipo de la cabecera, las tipografías (que no el tamaño) y el color de los links de lectura y navegación. También podemos añadir en la barra principal servicios como: información del tiempo u horóscopo. Todo estos extras son sin necesidad de registrarse.





Se hecha de menos, sin embargo, una personalización mas útil para la navegación, por ejemplo, tamaño de tipografías o ancho del periódico, además de una sección abierta para temas de accesibilidad.

Los guiños de cambios de cabecera están bien, y son un plus para lectores avanzados. Sin embargo la personalización podría estar basada en necesidades mas prácticas.

En la portada, página Inicio, encuentras la que parece ser la primera y única opción de contenido: Edición nacional o Edición global. Seria interesante analizar que noticias y como se muestran para una edición u otra. Hay que ver si con el registro podemos realmente personalizar nuestro contenido.


Diario theguardian.co.uk

El diario muestra en la cabecera la primera y básica personalización: el tamaño de la tipográfia que quedará guardado para futuras visitas y sin necesidad de registrarse (por IP).
Quizá se hecha de menos, aunque es menos importante, un apartado llamado por ejemplo MyGuardian donde poder realizar los cambios estéticos que se proponen en otros webs (MiPaís, iGoogle..)



The Guradian digital ofrece un link a pie de página (Accesibility) donde la declaración de sus esfuerzos por mejorar el diseño de la página y una explicación de uso y mejoras en estos términos como: tamaños de fuente, teclas de acceso rápido, contrastes, etc. La pena es que esta página este escondida.

Diario publico.es
De momento no ofrece posibilidad de crear un registro o página personalizada.
Público digital ofrece la posibilidad de cambiar el tamaño de la fuente dentro de la propia noticia pero no en el menú ni portadas. No tiene memoria para recordar que tamaño de fuente elegiste antes, por lo que hay que cambiarla cada vez que accedes a una noticia.

Diario abc.es
La primera opción que encontramos en Abc digital es de contenido. Nos da la opción de navegar desde la edición nacional hasta la edición Sevilla. Es curioso que solo te deje alterar de la sevillana a la nacional, obviando las opciones a otras ediciones que se tienen a pie de página, en el footer, como vemos en la imágen adjunta.





No existe posibilidad de registro o página personalizada.

Abc digital, (al igual que Público) ofrecen la posibilidad de cambiar el tamaño de la fuente dentro de la propia noticia pero no es posible en el menú ni en las portadas de noticia. No tienen además memoria para recordar que tamaño de fuente elegiste antes, por lo que hay que cambiarla cada vez que accedes a una noticia.

Medio bbc.co.uk

Este medio online mantiene una gran distancia en cuanto a personalización con los otros diarios analizados. Llama lo primero la atención que no existe un menú en el cabecero. Desde el principio con el botón "Add more to this page" nos invitan a personalizar el contenido de lo que queremos que aparezca en esta portada del medio.





En los links de arriba el primero Display Options nos invita a cambiar los estilos en los que es mostrada la página, así por ejemplo hay alguna con mas contraste. El segundo link es el ayuda en la accesibilidad en el que los principios y funciones referidos al acceso están descritos.
Las cajas de la noticia se pueden mover y colocar a nuestro gusto entre los espacios. Son además editables en contenido, como se puede ver en el ejemplo de la sección de el Tiempo.

8 de febrero de 2009

Comentarios de la noticia en prensa online

Escribir comentarios de la noticia es una funcionalidad tremendamente enriquecedora, que permite la interacción entre la noticia y el lector. Los diarios online no pueden eludir ya esta nueva característica aunque todavía, seguramente por políticas internas, no esta siendo utilizada con todas sus posibilidades.

El diario Abc por ejemplo sólo nos deja escribir comentarios de las noticias. Sin embargo en diarios como Adn en España o sobretodo The Guardian en Inglaterra han implementado las funcionalidades que permiten cada vez transformar al lector-usuario pasivo en un verdadero participante y crear un dialogo abierto entre la noticia, el medio online y las personas.

A continuación unos recortes de la sección de "comentarios" de diferentes diarios online:

Diario Público
El periódico Público permite ordenar los comentarios por últimas entradas o por mas valoradas y también votar positiva o negativamente el comentario. Mediante los números que acompañan al comentario te indica en que puesto esta la opinión. Es evidente que a este medio online le interesa las opiniones de los lectores: el comentario mas votado aparece al lado del encabezamiento de la noticia.



Diario El Periódico
En este diario podemos votar los comentarios negativamente, positivamente o marcar como ofensivo. Es una pena que no nos ofrezca la posibilidad linkar a una lista con todos los comentarios realizados por una misma persona.




Diario Abc
El diario abc sólo ofrece la posibilidad de escribir un comentario. Además hay que señalar que la utilización del granate como titulo del comentario puede ser confundido como link.




Diario La Vanguardia
En La Vanguardia, la única funcionalidad, además de poder escribir un comentario es la de "notificar comentario inapropiado".



Diario Adn
Adn.es es uno de los mas ricos en cuanto a funcionalidades en España, en ad.es se puede: 1. Valorar positiva o negativamente de la noticia (con los iconos de las manitas que se ven en la imagen) 2. Escribir un comentario de la noticia o responder a un participante. 3. Votar un comentario positiva o negativamente (con las manitas). 4. Si algún comentario te parece inapropiado puedes clikar en "abuso" y explicar tus razones. 5. Puedes ver todas las valoraciones y el perfil de la persona que ha escrito el comentario, si esta tiene un perfil creado en Adn.



Diario The Guaradian
El diario Guardian.co.uk es rico en funcionalidades para comentar una noticia. The Guardian además de tener todas las funcionalidades que se han descrito en el diario Adn arriba, te indica si los comentarios los escriben los propios redactores del periódico (aparece junto al comentario el icono del periódico), gente que contribuye para el diario (otro icono), lectores (icono de la persona en gris) o participantes registrados (icono de la persona en un color).




Participación y censura
Aunque la única funcionalidad extra en La Vanguardia es la de "notificar Comentario Inapropiado" ya es bastante comparado con Abc donde es la propia empresa quien toma la decisión de borrar o no un comentario.

Para conocer sus leyes de publicación Abc te mandan a una página indigerible que no te leerás antes de publicar (http://www.abc.es/contacto/aviso-legal.asp). Publico en este sentido ofrece al menos un link (http://www.publico.es/estaticos/normascomentarios/) donde leer una serie de normas rápidas antes de publicar. ¿Que preferimos que sean los propios participantes los que decidan que comentarios nos son adecuados, o la propia institución?

7 de febrero de 2009

Factores clave en prensa online

Durante la conferencia Search Congress Barcelona 2009 ha participado Ismael Nafria, de lavanguardia.es donde ha presentado Los factores clave en un medio online.

Partiendo de lo presentado por Ismael Nafria, estos serían los factores claves para "entender" el desarrollo de la prensa online.

1. Novedad.
Es un medio nuevo y que esta en pleno crecimiento. Ello conlleva nuevas reglas y un público en parte diferente. Además es un medio al que se le va a pedir plena actualización debido a la inmediatez que permite Internet. La amplia oferta de otros medios informativos como los wikis, blogs y otras publicaciones online están obligando a los grandes medios a reinventarse.

2. Contenido.
  • Debe reflejar una buena dosis de voz propia y personalidad ya que todos los medios tiran de las mismas fuentes de información.
  • Alta dosis de contenido multimedia: formatos interactivos con videos y blogs.
  • Con servicios extras y entretenimientos: diccionarios, el tiempo, traductores...
3. Audiencia. El usuario, centro de atención:
  • Navegación simple.
  • Participación y comunidad: comentarios y opinión popular, "periodismo ciudadano", los blogs.
  • Personalización del medio al gusto.
  • Análisis de audiencia y inversión para mejorar la relación entre uno y otro
4. Encontrabilidad.
  • Escribir para los buscadores. Ya no son validos los titulares subjetivos; los titulares online han de tener sentido propio, ser mas claros y utilizar palabras clave para ser encontrados por buscadores.
  • Internamente resaltar lo mas buscado por otros usuarios-participantes.
5. Colaboración.
  • El medio ya no puede vivir aislado.
  • Hay que enlazar y referenciar.
  • Distribución de contenidos por otros medios: rss, widgets..
  • Links a medios que antes se consideraban competencia.
6. Tecnología.
  • Gestión de contenido.
  • Debe ser fiable, estable y amplia para aguantar flujos altos de audiencia.
7. Estrategia.
Explotar los puntos fuertes y olvidar lo que no se puede alcanzar.

8. Negocio.
Contenido gratuito sustentado mayormente por publicidad. Otras veces también con servicios como móviles, venta de contenido, o newsletters.

9. Futuro.
  • Conocer y exprimir los nuevas herramientas y avances en la publicación.
  • Ofrecer prensa personalizada sin pedir un gran esfuerzo al usuario.
  • Automatización de acciones.
  • Banda ancha.
  • Inmediatez y conexión 24 horas.